Les données de charge du EVA ne correspondent pas à l’application de ma voiture.

Les données de charge du EVA ne correspondent pas à l’application de ma voiture.

Bien qu’à première vue, il semble que votre point de charge, comparé aux données de charge de votre EV App, ait mal enregistré vos charges, ce n’est pas le cas. En effet, la plupart des applications fournies en standard avec un véhicule électrique arrondissent les données de charge pour obtenir un chiffre rond. Ainsi, l’enregistrement total de vos données de charge dans votre EV App est (beaucoup) plus élevé que ce que vous voyez sur l’aperçu détaillé du remboursement, qui est basé sur des nombres décimaux. Veuillez noter que nos systèmes de recharge sont équipés de compteurs certifiés qui transmettent chaque kWh en chiffres décimaux à notre backend. Dans l’aperçu détaillé, vous verrez donc que les kWh payés sont indiqués avec deux décimales.

Si vous êtes toujours convaincu que les données de chargement sont incorrectes, veuillez nous contacter ?